Atender Pedido Pendente
Esta tela é utilizada pela equipe da CME para visualizar e atender as solicitações abertas pelos setores consumidores.
Visualizar pedidos pendentes
Acesse Distribuição → Pedidos Pendentes para ver todos os pedidos aguardando atendimento.
Os pedidos são exibidos em cartões com:
- Nome do material solicitado
- Quantidade solicitada
- Setor solicitante
- Data/hora da solicitação
- Código do pedido
Como atender um pedido
1. Selecione o pedido
Clique no cartão do pedido que deseja atender, ou clique no botão Validar e Atender.
2. Valide o código de segurança
O sistema solicitará a validação com um código de confirmação. Insira o código ou bipe o QR do pedido para confirmar a identidade do solicitante.
3. Selecione os itens a serem entregues
O sistema exibirá os itens disponíveis no estoque que atendem ao pedido. Selecione os itens específicos (por serial) que serão entregues.
4. Confirme a entrega
Clique em Confirmar Entrega. O pedido é marcado como Atendido e os materiais saem do estoque da CME para o setor de destino.
Sucesso: Após a confirmação, o histórico de distribuição é atualizado automaticamente com operador, data/hora e materiais entregues — garantindo rastreabilidade completa.
Pedidos urgentes
Pedidos marcados como urgentes pelo setor aparecem com destaque visual diferenciado na lista. Priorize esses pedidos no atendimento.
Ver histórico de distribuições
Acesse Distribuição → Histórico para consultar todas as entregas realizadas com filtros por data, setor e material.